Trong quá trình sử dụng thẻ tín dụng Vietcombank không thể tránh khỏi những trường hợp sơ suất chúng ta làm mất thẻ hoặc để lộ thông tin thẻ với người lạ khiến khoản tiền trong tài khoản gặp nguy hiểm. Trong những trường hợp đó bạn cần tìm cách khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank lại ngay.
Thẻ ngân hàng rất quan trọng, ngay cả khi đã cài mật khẩu cũng như thực hiện các biện pháp an toàn thì chúng ta vẫn không thể lơ là khi phát hiện thẻ của mình bị mất hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, lộ thông tin thẻ. Vậy đối với thẻ Vietcombank thì khi nào chúng ta cần phải khóa tài khoản và khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank như thế nào?
1. Khi nào cần khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank
Trong những trường hợp hiển nhiên như mất giấy tờ thông tin thẻ, mất thẻ thì việc chúng ta cần phải khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank lại ngay lập tức là điều tất yếu.
Khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank ngay nếu gặp tình trạng xấu
Để đảm bảo thông tin tài khoản thẻ bạn cũng không nên đặt mật khẩu thẻ bằng những thông tin cá nhân như ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe… bởi người nhặt được sẽ dễ dàng đoán và điều đó sẽ gây tổn hại tài chính đối với bạn nếu người nhặt được đoán đúng mật khẩu.
Trường hợp thứ hai là trường hợp bạn phát hiện ra thẻ ngân hàng của bạn bị thay đổi vị trí hay có những dấu hiệu lạ như vết xước… bạn cần đảm bảo thông tin ngân hàng của mình được bảo mật bằng cách khóa tài khoản ngân hàng và làm lại một chiếc thẻ khác.
Có nhiều cách giúp bạn khóa tài khoản nhanh nhất
Thậm chí có những trường hợp, bạn cho người khác mượn thẻ hoặc do có thông báo đã có người cố tình xâm nhập vào tài khoản của bạn quá nhiều lần, bạn cũng nên khóa và làm lại tài khoản ngân hàng Vietcombank ngay để tránh gặp phải những trường hợp không may.
Xem thêm: Hướng dẫn cách kiểm tra số tài khoản Vietcombank mới nhất
2. Các cách khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank
Để giúp bạn thực hiện khóa tài khoản Vietcombank được dễ và nhanh nhất, hiện nay Vietcombank đã đưa ra một số hình thức để giúp khách hàng khóa tài khoản tiện lợi hơn.
Gọi điện đến hotline 24/7 của Vietcombank để được khóa thẻ nhanh nhất
Cách 1: Bạn gọi điện đến Hotline 24/7 của Vietcombank để thông báo mất thẻ, cần khóa thẻ với tổng đài viên để được hỗ trợ nhanh nhất. Hotline của Vietcombank là: 19000.5454.13
Tuy nhiên, trong đa số các trường hợp bạn không thể liên hệ được với tổng đài để yêu cầu khóa máy do hệ thống quá tải vì quá nhiều người cần tư vấn thì cách thứ hai bạn có thể áp dụng là sử dụng Internet Banking.
Cách 2: Internet Banking giúp bạn có thể thực hiện khóa tài khoản Vietcombank một cách dễ dàng. Hãy đảm bảo bạn đang cầm điện thoại trong tay để hoàn tất giao dịch bởi mã xác thực sẽ được gửi vào điện thoại mà bạn đăng lý với ngân hàng.
Sau khi đăng nhập vào giao diện Internet Banking bạn chọn mục “Yêu cầu dịch vụ thẻ” – “Khóa thẻ”. Nhập chính xác mã xác thực để ngân hàng thực hiện khóa thẻ của bạn.
Cách 3: Thực hiện khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank thông qua gửi tin nhắn SMS đến tổng đài 6167. Trong đó,
- Để khóa toàn bộ thẻ tại Vietcombank theo cú pháp VCB KT TOANBO
- Trong trường hợp khóa thẻ Visa thì cú pháp là VCB KT VISA
- Khóa thẻ Master thì cú pháp là VCB KT MASTER…
Trong trường hợp chủ thẻ không nhớ cú pháp, có thể soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP gửi tới tổng đài 6167 để được hướng dẫn.
Cách 4: Bên cạnh ứng dụng SMS chủ thẻ còn có thể khóa tài khoản bằng cách truy cập vào ứng dụng VCB - Mobile B@nking sau đó vào mục "Menu Tài chính - dịch vụ thẻ" và khóa thẻ.
Cách 5: Nếu như bạn không thể áp dụng được những cách trên thì chỉ còn cách duy nhất là đến chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất để yêu cầu khóa thẻ lại ngay lập tức. Khi đi hãy mang theo CMND/thẻ căn cước công dân/hộ chiếu còn thời hạn để xác nhận nhân thân.
Lưu ý: Bạn nên tra cứu trước về lịch làm việc của Vietcombank để đến đúng giờ và được hỗ trợ khóa thẻ kịp thời và nhanh chóng nhất.
Trên đây là một số cách đơn giản nhất giúp bạn có thể khóa tài khoản Vietcombank một cách nhanh chóng. Hy vọng thông tin ở trên sẽ có ích đối với các bạn.
