Tài khoản ngân hàng hiện nay đã trở nên quá phổ biến với khách hàng. Mỗi người đều sở hữu cho bản thân 1- 2 tài khoản ngân hàng để thuận lợi hơn trong các giao dịch tiền tệ trong cuộc sống hàng ngày.
Hiện nay, số lượng khách hàng đăng ký tài khoản ngân hàng tại Vietcombank là rất lớn. do đó, vấn đề làm sao để khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank nhanh nhất chính là vấn đề được rất nhiều quan tâm hiện nay. Hãy cùng tìm hiểu câu trả lời của vấn đề qua bài viết dưới đây nhé.
1. Trường hợp nào nên khóa tài khoản Vietcombank?
Đối với các trường hợp như mất giấy tờ thông tin cá nhân về thẻ hoặc mất thẻ thì khách hàng nên khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank ngay.
Để có thể bảo đảm được tài khoản tối đa khách hàng không nên đặt mật khẩu thẻ trùng với năm sinh, số điện thoại hay biển số xe...
Khi phát hiện thẻ ngân hàng có một số dấu vết lạ, cần báo ngay với ngân hàng và để bảo mật tài khoản tốt nhất, khách hàng nên khóa ngày tài khoản ngân hàng và một đăng ký làm một chiếc thẻ ngân hàng khác.
Hoặc trong trường hợp, có đối tượng thứ 3 mượn thẻ hoặc nhận được thông báo có đối tượng đang cố tình xâm nhập vào tài khoản của khách hàng, nên tiến hành khóa ngay tài khoản của bạn.
>> Xem ngay: Những điều kiện mở tài khoản ngân hàng Vietcombank để mở một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất.
Trụ sở chính của ngân hàng Vietcombank tại Hà Nội
2. Cách khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank
Dưới đây là 3 cách đơn giản nhất để khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank
Cách 1
Khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến số hotline của ngân hàng Vietcombank để thông báo mất thẻ và yêu cầu nhân viên hỗ trợ khóa tài khoản. Hotline của Vietcombank là 19000.5454.13.
Sau khi yêu cầu khóa tài khoản, khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin về số tài khoản, tên chủ tài khoản và tiến hành xác nhận một số thông tin. Khi thông tin đã được xác nhận chính xác, trong vòng ít phút, tài khoản sẽ được khóa theo đúng yêu cầu
Trong một số trường hợp nếu khách hàng không thể liên lạc được với tổng đài để yêu cầu ngân hàng khóa tài khoản do hệ thống tổng đài quá tải thì nên áp dụng cách thứ 2 dưới đây là sử dụng dịch vụ Internet Banking.
Cách 2
Dịch vụ Internet Banking giúp khách hàng có thể khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank được dễ dàng hơn.
Đảm bảo cho khách hàng có thể thực hiện được mọi thao tác chỉ với chiếc điện thoại di động.
Khách hàng thực hiện đăng nhập giao diện của Internet Banking và chọn mục yêu cầu dịch vụ Thẻ - Khóa thẻ.
Tiến hành nhập chính xác mã xác nhận để ngân hàng thực hiện khóa Thẻ cho khách hàng.
>> Tìm hiểu ngay: Tài khoản ngân hàng là gì và thủ tục cần thiết để mở tài khoản ngân hàng một cách dễ dàng.
Khách hàng yêu cầu khóa tài khoản trực tiếp tại ngân hàng Vietcombank
Cách 3
Trường hợp khách hàng không thể thực hiện được 2 cách khóa tài khoản trên thì có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank gần nhất để yêu cầu nhân viên khóa tài khoản ngay lập tức.
Lưu ý: Cần đem theo chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu bản gốc để nhân viên ngân hàng xác nhận và tiến hành khóa tài khoản của bạn.
Trên đây là 3 cách phổ biến nhất được ngân hàng khuyến cáo nên sử dụng để khóa tài khoản ngân hàng Vietcombank một cách nhanh chóng nhất. Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra với thẻ và tài khoản của bạn cần lập tức khóa tài khoản ngay để bảo mật và bảo vệ nguồn tài chính an toàn nhất.
