Khám phá về ngân hàng điện tử

Giới thiệu chung về ngân hàng điện tử

Nhắc đến ngân hàng điện tử (E-Banking) thì ai cũng cho rằng đây là một dịch vụ tiện ích giúp con người có thể tối ưu hóa những công việc liên quan đến dịch vụ ngân hàng như gửi tiết kiệm, rút tiền, chuyển khoản, truy vấn số dư bất cứ khi nào tại mọi địa điểm mà không cần phải đến các điểm giao dịch.

Xem thêm: Những điều bạn chưa biết về dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank

 

Ngân hàng điện tử (E-Banking) là một dịch vụ cho phép người dùng kiểm tra thông tin hoặc thực hiện các giao dịch với tài khoản ngân hàng mà không cần tới quầy giao dịch cũng như ATM, có thể thông qua Internet hoặc kết nối mạng viễn thông.

E-Banking bao gồm các loại hình

• Internet Banking: giao dịch ngân hàng qua mạng toàn cầu Internet.

• Phone Banking: giao dịch ngân hàng bằng mạng điện thoại.

• SMS Banking giao dịch ngân hàng bằng tin nhắn SMS của điện thoại di động.

• ATM: giao dịch ngân hàng bằng hệ thống máy ATM.

• WAP Banking: giao dịch ngân hàng bằng web trên điện thoại di động.

• Call Center / Contact center: lý giải thắc mắc, cung cấp thông tin và

giao dịch ngân hàng thông qua tổng đài điện thoại.

• Mail Banking, Fax Banking, Video Banking: giao dịch ngân hàng bằng thư điện tử, Fax, Video.

Các sản phẩm của E-Banking

Tiện ích từ ngân hàng điện tử

• Bạn có thể thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi mà không phải đến các điểm giao dịch của ngân hàng, bạn chỉ cần thao tác trên máy vi tính, điện thoại hay máy tính bảng.

• Mọi giao dịch của bạn sẽ được thực hiện một cách nhanh chóng và dễ dàng.

• Mọi thông tin cá nhân và giao dịch của bạn luôn được đảm bảo an toàn và bảo mật. Hệ thống bảo mật 2 lớp hiện đại giới hạn thời gian cho một phiên giao dịch, hết thời gian này hệ thống sẽ tự động đăng xuất, không thể đăng nhập đồng thời tại hai thiết bị khác nhau.

• Phí giao dịch thấp.

Tiện ích từ ngân hàng điện tử

Cách đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử
Để đăng ký, khách hàng chỉ cần thực hiện những bước đơn giản sau:

• Đăng ký tại các điểm giao dịch của VNTNNH;

• Khi đăng ký thành công, VNTNNH sẽ gửi thông tin đăng ký (mã đăng nhập, mật khẩu) về địa chỉ của Khách hàng hoặc Khách hàng nhận tại đơn vị đăng ký.

Sau đăng ký bạn sẽ được nhân viên ngân hàng hỗ trợ để việc đăng ký sử dụng dịch vụ được hoàn thành nhanh nhất. Đăng ký sau hoàn thành có thể thực hiện được những giao dịch ngân hàng như quy định của ngân hàng dành cho dịch vụ Internet Banking.

Cách sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đúng cách

• Khi đăng ký sử dụng:

• Kiểm tra thông tin các dịch vụ ngân hàng điện tử đúng với các hạng mục quý khách đã đăng ký.

• Không cung cấp các thông tin cá nhân liên quan tới tài khoản như Số tài khoản, mã OTP, mã PIN cho bất kỳ ai (kể cả nhân viên ngân hàng) để tránh các trường hợp bị đánh mất thông tin tài khoản.

• Thực hiện giao dịch:

• Nên đăng ký dịch vụ cộng thêm như SMS Banking để đảm bảo kiểm soát được tình trạng của tài khoản một cách nhanh nhất để nếu có sự cố thì có biện pháp xử lý kịp thời.

• Sử dụng bảo mật sinh trắc học hai lớp trên các thiết bị di động(vân tay, mống mắt, khuôn mặt...);

• Đọc kỹ các chính sách của đơn vị chấp nhận thanh toán trực tuyến khi đồng ý thanh toán;

• Đối chiếu số tiền cần trả trên hóa đơn thanh toán với số tiền bị trừ trên tài khoản tại thời điểm thực hiện giao dịch.

• Bảo mật thông tin ở mức cao nhất bằng cách tránh, hạn chế dùng thiết bị công cộng để truy cập và thực hiện giao dịch ngân hàng của dịch vụ Internet Banking. Nếu có dùng thì phải xóa lịch sử giao dịch trên máy tính sau khi dùng.

• Quản lý các dịch vụ thanh toán tài chính

• Chủ động khóa/mở dịch vụ thanh toán tài chính (ví điện tử, nạp tiền điện tử, tự động thanh toán hóa đơn...) thông qua các trang web chính của dịch vụ ngân hàng điện tử từng ngân hàng.

Cách sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đúng cách

Trên đây là những thông tin cần thiết của ngân hàng điện tử, với những dòng hữu ích trên hy vọng các bạn đã có những kiến thức cơ bản về dịch vụ ngân hàng điện tử. Một dịch vụ tiện ích đáp ứng cuộc sống hiện đại của bạn.